托管班自我营销的五种手段
展示具有亲和力的托管班氛围与环境。如:托管班的环境创设、家长接待室的设计与布置、接待人员的态度举止、为家长获得托管班信息的人性化提供方案设计。
展现接待人员(营销人员)的专业素质。高素质的接待人员非常了解托管班的特长和特色,对托管班的现状和远景有一个比较全面的了解;在对托管班深人了解的基础上进行语言组织,从而能够在适当的时机把托管班的特长、优势以及在市场上的口碑得体、恰当地展示给家长。接待人员的言谈举止、着装、态度、涵养也代表了托管班的形象,因为,家长接触的是托管班具体成员。
展示教职工的专业素质。我们常常会对园长说:“在托管班每一个教职工都是托管班的营销代表”,这种方式我们称之为“全园营销”,也就是说,教职工的工作被赋予两种意义:保教功能及展示托管班的营销功能。教师的人格魅力会在一定程度上影响家长的选择。因为“好酒也怕巷子深。”
家园互动过程的展示也是展现工作中的重要一环,托管班自我宣传工作做得再好,也比不上来自现有在园家长的评价。一位家长对班主任老师的真诚感谢,比任何其它的宣传更容易打动正在为自己小孩择园的家长。
互联网平台在托管班领域的应用:随着互联网+时代的到来,也给托管班提供了一种全新而且非常立体的展示平台,微信平台和家园沟通平台。目前在国内发达地区,已有相当部分托管班开始意识到网络宣传的重要性,纷纷搭建了自己的宣传展示平台:如何利用好这样一个展台对于托管班来说还是一个新的挑战。
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